[湿潤剤]濃グリセリン、ソルビトール液、PEG-8、カモミラエキス-１、ローズマリーエキス、チャエキス-1、BG、ビサボロール [清涼剤]エタノール、メントール、無水エタノール [着香剤]香料(マスティハオイル、スペアミント) [甘味剤]キシリトール [可溶剤]POE硬化ヒマシ油 [薬用成分]アラントイン、グリチルリチン酸2K、シメン-5-オール [保存剤]パラベン [pH調整剤]クエン酸Na、無水クエン酸 [安定剤]メタリン酸Na、PVP、ポリリン酸Na、セチルピリジニウムクロリド
【定期コースの場合】
国内 送料無料でお届けいたします。
※但し、沖縄県は825円（税込）、離島地域は1,650円（税込）の特別料金が発生します
【通常購入の場合】
770円(税込)の送料をご負担いただきます。
※沖縄県は別途1,650円（税込）、離島地域は3,300円（税込）の特別料金が発生します
【定期コースの場合】
・クレジットカード／コンビニ払い
決済手数料 全て無料
【通常購入の場合】
・クレジットカード払いのみ、手数料無料
・コンビニ払いは後払い決済手数料660円（税込）が発生します
【？】コンビニ払いとは
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品に同封してお届けします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
※「ご注文主様」と「配送先」の住所が異なる場合、請求書は商品に同封されず、「ご注文主様」へお送りいたします。
※後払いのご注文には、後払いサービスを適用します。決済会社によって定められた利用上限額や承認条件がございます。審査の結果によって提携しております他の後払い決済代行会社にお客様のご情報を提供させて頂く場合がございます。
※クレジットカードをお選び頂いている場合、次回のお届け時のご決済が行えない場合には、自動的に後払いでのご決済にお切り替えさせていただきます。
※定期コース（トクトクコース）は各回の送料・コンビニ決済手数料は無料となっております。（沖縄・離島地域は一部特別料金が発生します）。
商品は「佐川急便」でお届けします。
※配送会社の指定を承ることは出来ません
通常、ご注文いただいた翌々営業日までに発送致します。
配達地域によって、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。お申込みから10日以上経過しても届かない場合はご連絡下さい。
※商品出荷後、受取拒否や長期ご不在等で商品が当社に戻ってきた場合は解約とみなし、利用規約に基づきお客様のご注文内容を途中解約に変更させて頂きます。
＜返品・交換をお受けできる場合＞
お届け商品がご注文内容と万が一異なっていたり、商品不良等、 当社理由による場合には良品とお取替えいたします。
商品到着後8日以内に、まずはカスタマーサポートまでメール、またはお電話にてご連絡ください。その後、サポートよりご案内致します手順にて返品窓口に不良品をご返送ください。
※商品の「到着日」とは、配送時に発行される伝票番号上の配送状況が「到着」となっている日とさせて頂きます。
※返品に伴う送料、手数料等不良品、輸送中の破損、現品相違等の場合は、当社がお支払いします。
※効果には個人差があります。「効果が出ない」という理由での返品はお断りしておりますので予めご了承下さい。
＜返品・交換がお受けできない場合＞
・シシュテックは通信販売にてご案内をしている為、クーリングオフによる取り消しはできかねます。
ご注文後のお客様ご都合での返品・交換はお受けいたしかねますので予めご了承のほど、よろしくお願いいたします。
・商品発送後の返品はお受けを致しかね「連絡を忘れた」などのご理由による発送後の返品・キャンセルはお受けいたしかねます。あらかじめご了承頂きますようお願い致します。
ご注文後のキャンセルはお受けいたしかねます。
発送後の解約申し出があった場合には、発送済みの商品をお受け取り頂いた後の分からのご解約とさせて頂きます。
また、下記の点、予めご了承くださいませ。
●商品を長期不在等でお受け取り出来なかった場合、お届けできるようご案内と確認のお願いのご連絡を致します。ご連絡がつかない場合に関しましては「キャンセル扱い」とさせて頂き、次回以降のお届けをお止めします。しかしながら同時に、弊社に戻ってきてしまった商品に関しましては、再販は行わず破棄処分となるため、解約違約金等のお手続きを取らせて頂く場合がございます。
●上記の場合において解約違約金のご請求を行わせて頂く場合、ご注文時にお選びいただきましたご決済方法にてご対応させて頂きます。
「通常価格でのご購入を頂いているお客様がおります」こと、「発送後のキャンセルの申し出をされたお客様にお断りさせて頂いている」ことから、大変恐縮ではございますが上記の件、何卒よろしくお願い申し上げます。商品を無断で返品をされた場合でもご解約・キャンセルとは致しかねます。
定期トクトクコースのご解約は、お電話にて受け付けております。
解約ご希望のお客様はお客様相談室TEL:050-5538-2344（平日10:00～17:00）までご連絡ください。
解約につきましては下記の点をあらかじめご確認をお願いいたします。
●次回発送の7日前までにご連絡ください
●1回目、または2回目の商品お届けを受け取り後、定期トクトクコースを解約される場合は、初回特典は適応外となり初回分を通常割引価格で購入していただく必要があり、通常購入との差額分を下記の通りお願いさせて頂きます。
■１回目で解約の場合
通常購入でのお支払い金額
9,680円(税込)+送料770円(税込)+事務手数料660円(税込)=11,110円(税込)
ご請求金額
11,110円(税込)-初回金額2,178円(税込)=8,932円(税込)
※Amazonpay/クレジットカードの場合
11,110円(税込)-初回金額1,628円(税込)=9,482円(税込)
■２回目で解約の場合
定期トクトクコース特典対象外となり１回目・２回目の送料(後払いの場合は別途手数料)を請求をさせて頂きます
※決済手数料によってご請求金額が変わります
・クレジットカード、AmazonPayの場合
送料770円(税込)×２回(初月+２ヶ月目分)=ご請求金額1,540円(税込)
・コンビニ後払いの場合
（後払い手数料660円(税込)×２回【初月+２ヶ月目分】）+（送料770円(税込)×２回【初月+２ヶ月目分】）=ご請求金額2,860円(税込)
不特定多数のお客様からご注文を頂く通信販売であること、定期コースと単品でのご購入をお選び頂けるようご案内をしております為、あらかじめご了承ください。
ビアンカ製薬は、お客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど）を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用しないことをお約束いたします。
ささいな事でもけっこうです。何か分からない事がありましたらお気軽にご連絡ください。心を込めて対応いたします。
■お電話でお問い合わせ : 10:00～17:00（土日祝は除く）
050-5538-2344
■メールでのお問い合わせ 24時間／年中無休
support@bianca-f.com
24時間365日受付しております。土日祝のお問合わせは翌平日に回答いたします。
平日10:00～18:00（土日祝日は除く）
※注文メール・メールの返信が来ないという方は、迷惑メールフォルダやドメイン指定が原因の可能性がございますので、一度ご確認をお願いいたします。